よくあるご質問
メーカー組立について
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メーカー組立が必須の商品はありますか？
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タカラスタンダード製のキッチン・バスルームはメーカー組立必須となります。
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メーカー組立が手配できない商品はありますか？
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洗面化粧台・トイレはメーカー組立を行っておりません。
また一部メーカー・商品につきましては、近畿圏外は手配不可となっております。お探しの商品がどれに該当するかは、商品詳細ページのアイコンにてご確認ください。
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キッチンについて、材のみでの販売は可能ですか？
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タカラスタンダード以外のメーカーは、メーカー組立が必須ではございませんので材のみのご注文が可能です。ただし組立説明書は付属しません。
システムキッチンは組立難易度の高い商品ですので、組立作業は必ず建築業者様に依頼してください。
材のみご注文の際は、建築業者様へメーカー組立の要不要を必ずご確認ください。
建築業者様による組立作業であっても、状況によりメーカー保証を受けられない場合があります。予めご了承ください。
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システムバス・ユニットバスについて、材のみでの販売は可能ですか？
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タカラスタンダード以外のメーカーは、メーカー組立が必須ではございませんので材のみのご注文は可能です。ただし品質保証の関係上、必ず各メーカーから認定を受けている業者様に組立作業を依頼してください。
認定業者以外が組立作業をされた場合、メーカー保証を受けられなくなる可能性があります。
また商品に組立説明書は付属しません。
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材のみで発注した後からでもメーカー組立を依頼できますか？
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ご依頼いただけません。メーカー組立のみのご注文は承っておりません。
材のみの購入をご検討の場合、メーカー組立の要・不要は関係各所に必ずご確認ください。
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材のみの場合、商品は家の中まで運んでくれますか？
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お客様宅内への搬入は承っておりません。
配送は基本的にドライバー１人でお伺いするため、車上渡しとなります。
トラックからの荷下ろし、搬入などはすべて荷受人（施工管理者）様が行ってください。
また当日到着のご連絡につきましても、車両管理の都合上、玄関呼び鈴を押すことが難しく、電話でご連絡を差し上げる場合がございます。
電話に出ていただけない場合、ドライバーが荷受人様不在と判断して商品を持ち帰り、別途保管料・再配達手数料を申し受ける可能性がございますのでご注意ください。
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メーカー組立を依頼した場合、現地調査はありますか？
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メーカー認定業者による現地調査が必ずございます。ご入金後、メーカー認定業者からのご連絡をお待ちください。
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メーカー組立を依頼した場合、どこまで作業してくれますか？
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商品の組立・設置のみとなります。設置前、設置後の工事は含まれておりません。
詳しくはメーカー組立についてのページをご覧ください。
当店から特価見積りをお送りする際に「工事区分のご案内」を同送しておりますのでそちらも併せてご確認ください。
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洗面台・トイレ・給湯器等はメーカー組立を依頼できますか？
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メーカー組立がなく材のみでのお届けとなります。
組立・設置工事に関しましては、別途建築業者に依頼するなどお客様ご自身でご手配ください。
その他のよくあるご質問
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■ 商品について
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■ ご注文・お見積りについて
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■ お届けについて
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■ お支払いについて
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■ ご返品・交換・保証について
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■ その他